Học được gì từ chiến lược kinh doanh của Tiki?

Tiki là một trong những thương hiệu kinh doanh sản phẩm “đình đám” nhất Việt Nam. 65% dân số Việt Nam có thói quen mua sắm trực tuyến. Trong đó lựa chọn chủ yếu diễn ra trên ứng dụng Tiki. Theo thống kê của hãng này, mỗi ngày trung bình có 12.000 lượt người truy cập ứng dụng. 80% số người quyết định mua sắm tại Tiki. Vậy Tiki đã xây dựng chiến lược kinh doanh như thế nào?

Mặc dù không phải là website mua sắm trực tuyến duy nhất tại Việt Nam. Điều gì đã làm nên thành công của Tiki như ngày hôm nay. Câu trả lời có ở chiến lược kinh doanh “khôn ngoan” của họ. Rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam học hỏi thành công từ chiến lược Tiki để tạo ra bước nhảy vọt cho mình.

Chiến lược kinh doanh của Tiki thu hút nhiều khách hàng

Chiến lược kinh doanh cung ứng đa dạng hóa sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng

Không quá lời khi cho rằng: Tiki là thiên đường mua sắm của người Việt Nam. Bạn có thể tìm thấy bất kể mặt hàng nào trên cuộc sống, từ đồ dùng gia dụng, thời trang phụ kiện, mặt hàng ăn uống, sách vở – văn phòng phẩm. Cho đến sản phẩm công nghệ đắt tiền. Việc bạn cần làm duy nhất là gõ từ khóa tìm kiếm. Ngay lập tức một loại các sản phẩm “liên quan” xuất hiện. 

Điểm đáng nói ở Tiki là không chỉ có 1-2 sản phẩm cho khách hàng lựa chọn. Mà đi kèm với đó là vô vàn những sản phẩm khác. Có thể cùng kiểu dáng, công năng sử dụng nhưng khác biệt về thương hiệu sản xuất và giá cả cung ứng. Nếu như shop bán hàng trực tiếp chỉ sở hữu số lượng ít các sản phẩm mẫu. Thì Tiki được xem là mảnh đất tiềm năng cho tất cả những ai có ý định kinh doanh buôn bán. Hầu hết các đơn vị sản xuất kinh doanh tại Việt Nam (bao gồm cá nhân, tổ chức xã hội, doanh nghiệp được thành lập hợp pháp). Đều sở hữu một gian hàng nhất định trên ứng dụng Tiki. Hơn 10.000 thương hiệu sản phẩm trong và ngoài nước phục vụ cho kênh mua bán trực tuyến này. 

Dừng như địa điểm này đã trở thành “cái chợ khổng lồ” trong người tiêu dùng Việt Nam thông qua việc cung ứng nhiều loại sản phẩm/dịch vụ khác nhau. Tối ưu hóa các công cụ mua sắm (chọn lựa mẫu mã, thanh toán, vận chuyển, chuyển đổi hàng hóa). Mang lại nhiều tiện ích mới mẻ cho khách hàng mà phương thức mua sắm truyền thống không có được.

Chiến lược kinh doanh với giá cả tối ưu

Ngày càng có nhiều người Việt Nam chuyển sang mua sắm trên ứng dụng Tiki. Tại sao vậy? Ngoài sản phẩm/dịch vụ đa dạng, Tiki còn sở hữu lợi thế gì mà khiến người tiêu dùng yêu thích đến vậy. Tất cả là nhờ chiến lược giá tối ưu của Tiki. Bất kể mặt hàng nào tồn tại trên Tiki đều có mức giá thấp hơn thị trường. Bạn dễ dàng nhận thấy dòng chữ giảm giá 20%, 30%, 50% hiển thị bên cạnh hàng hóa. 

Giá bán sản phẩm/dịch vụ trên ứng dụng Tiki rẻ hơn rất nhiều so với thực tế (có những mặt hàng được giảm giá 80%-90%). Đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng là: tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ chính hãng, đảm bảo chất lượng, có giá thành rẻ. Chiến lược kinh doanh theo kiểu hạ giá thành đầu ra đã đem lại thành công nhất định cho Tiki.  

Một vấn đề đặt ra là: với giá bán thấp như vậy, liệu sản phẩm do Tiki cung ứng có đảm bảo chất lượng; hay chỉ là một chiêu thức PR quảng cáo cho thương hiệu. Và rồi cuối cùng mang đến cho khách hàng những sản phẩm kém chất lượng. Điều này hoàn toàn không đúng với Tiki, bởi quyết định hạ giá bán sản phẩm/dịch vụ dựa trên cơ sở cắt giảm các khoản chi phí không cần thiết như: thuê mặt bằng kinh doanh, nhân viên quản lý – bán hàng, quảng cáo giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng sau bán,…

Chiến lược kinh doanh về giá cả của Tiki rẻ hơn các địa điểm bán hàng khác

Học hỏi chiến lược kinh doanh của Tiki như thế nào?

Với ngần này chi phí dư thừa, Tiki có thể giảm giá bán sản phẩm/dịch vụ đến mức tối ưu nhất mà vẫn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Chiến lược giá của Tiki xứng đáng để các doanh nghiệp khác học hỏi. Trong thời đại 4.0 hiện nay, mua bán online đang trở thành xu thế toàn cầu hóa. Đòi hỏi các doanh nghiệp phải hội nhập một phần hoặc toàn phần vào quá trình này. Học hỏi giải pháp kinh doanh của Tiki giúp doanh nghiệp mở mang kiến thức nội tại. Tích lũy kinh nghiệm buôn bán trên thị trường, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.

Dẫu biết chiến lược kinh doanh của Tiki tài ba như vậy. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có áp dụng thành công chiến lược đó. Tiki cũng như các doanh nghiệp khác tại Việt Nam luôn sở hữu đặc điểm riêng về nguồn lực vật chất, quy mô hoạt động, đối tượng khách hàng, đội ngũ nhân sự, tiềm lực tài chính, cách thức quản lý,… Do đó chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp phải có sự khác biệt.

Doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh? Hãy liên hệ ngay với ABCOACH – đơn vị uy tín chuyên cung ứng giải pháp kinh doanh toàn diện cho các doanh nghiệp, trong đó có dịch vụ tư vấn chiến lược kinh doanh. 

ABCOACH cung cấp các giải pháp toàn diện, chiến lược kinh doanh đúng đắn

Dịch vụ tư vấn chiến lược kinh doanh của ABCOACH giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất vận hành, gia tăng lợi nhuận dựa trên nguồn lực sẵn có. ABCOACH đánh giá năng lực hoạt động của doanh nghiệp thông qua khảo sát, nghiên cứu kỹ lưỡng các vấn đề của doanh nghiệp bao gồm: ưu điểm, hạn chế, cơ hội, thách thức, cách thức quản lý, hiệu quả hoạt động, khách hàng tiềm năng, vị thế hiện tại,… Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp tổng thể nhằm cải thiện chất lượng – hiệu quả sản xuất kinh doanh, tạo ra nguồn thu tăng trưởng cho doanh nghiệp.

Nếu doanh nghiệp của bạn chưa có được chiến lược kinh doanh thực sự hiệu quả. Hãy liên hệ với ABCOACH theo địa chỉ sau:

Hotline: 0886 886 556

Mail: ask@abcoach.vn

Fanpage: ABCoach – Tư vấn và huấn luyện doanh nghiệp